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Filosofia da Alimak Hek

Por mais de 65 anos, estamos comprometidos em oferecer produtos, soluções, serviços e orientação para cada cliente com um requisito de acesso vertical. Ninguém se compara ao nosso nível único de experiência e este é o motivo pelo qual a Alimak Hek sempre está envolvida quando há uma dificuldade.

Entender os requisitos de cada projeto de cliente único não é apenas uma forma de garantir a satisfação do cliente, esta combinação exclusiva de curiosidade e experiência realmente é a força motora de todo o nosso grupo. Nós sabemos que não há atalhos para colocar um sorriso no rosto de um cliente; portanto, trabalhamos sistematicamente para oferecer soluções que tornem cada projeto bem sucedido, baseado de forma firme em desempenho de entrega em tempo sustentável, alta qualidade, confiabilidade e disponibilidade.

Perto do cliente, fisicamente e mentalmente

Com mais de 21,000 elevadores para construção, elevadores industriais, plataformas de transporte e de serviço de cremalheira, nós estamos em todos os lugares e temos uma percepção incomparável das necessidades dos clientes.

Como uma líder na indústria de pinhão e cremalheira, nós desenvolvemos aplicações de produtos adequados baseando-se na nossa experiência ajudando a identificar e atender às espectativas e requisitos dos clientes.
Oferecer um produto é fácil, ajudá-lo a obter o máximo dos seus equipamentos durante o longo ciclo de vida é o verdadeiro truque e é aqui onde o nosso compromisso com o mundo entra. Nós oferecemos todo o espectro de serviços de suporte pós-venda por quanto tempo você operar os equipamentos. Você sempre pode contar com o suporte contínuo ao cliente a partir dos escritórios locais da Alimak Hek ou de um representante autorizado.

Parceria de longo prazo

Seu benefício de alugar ou comprar produtos e serviços de valor agregado da fabricante líder mundial de elevadores de pinhão e cremalheira, elevadores e plataformas de serviço é que o tamanho e a estabilidade financeira da Alimak Hek nos tornam um parceiro de longo prazo confiável. Nós podemos oferecer investimento contínuo em tecnologia, equipamentos, fornecedores, competência, serviço e presença local.

Excelência e melhorias contínuas

Sabemos que não há substituto para a excelência. Os nossos resultados de compromisso de P&D em equipamentos e serviços atendem e normalmente superam os mais altos padrões de qualidade e segurança. Software integrado e engenharia de aplicação são usados para desenvolver as soluções de sistemas mais adequadas baseado nas suas especificações individuais, enquanto programas de cálculo internos nos permitem oferecer um suporte rápido e preciso.

Paz de espírito

A Alimak Hek oferece paz de espírito, cobrindo tudo desde a conformidade do código, segurança do pessoal até rápido acesso para peças sobressalentes e manutenção. Cada componente entregue a partir das nossas fábricas está sujeito a rigorosos testes de controle de segurança. Materiais de componentes e design são constantemente testados e desenvolvidos para aprimorar a confiabilidade e resistência ao desgaste. Toda a equipe de pessoal e manutenção, incluindo o pessoal dos distribuidores e dos negociantes, passam por treinamentos contínuos de segurança, técnico e de manutenção.

Filosofia

Perto de você

Presentes em todos os cinco continentes, as nossas empresas de vendas, serviço e aluguel dão suporte a clientes com um amplo aspectoincomparável de produtos e serviços exigidos.